Regulamin zakupów z sklepie Fundacji Latarnik
§1 Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej jako Regulamin).
- Regulamin określa:
- rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach prowadzonego sklepu internetowego działającego w domenie latarnik.kartuzy.pl, prowadzonego przez Fundację Latarnik, NIP: 5892097482, REGON: 540480364, KRS: 0001145730;
- warunki zawierania umowy sprzedaży;
- warunki rozwiązania umowy sprzedaży;
- prawo odstąpienia od umowy sprzedaży;
- sposób dokonania płatności;
- koszty, sposoby i terminy dostawy produktów;
- tryb postępowania reklamacyjnego i gwarancyjnego;
- pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Sprzedawca samodzielnie bądź na żądanie Klienta udostępnia Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w formie, która umożliwi pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca.
- Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
- Usługodawcą-Sprzedawcą jest Fundacja Latarnik.
- Usługobiorcą-Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usługi świadczonej drogą elektroniczną.
§2 Definicje
- Sprzedawca-usługodawca - Fundacja Latarnik
- Klient-usługobiorca – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z usług w sklepie internetowym i dokonująca zamówień w sklepie.
- Konsument – klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(2) Kodeksu cywilnego.
- Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego.
- Konto – usługa elektroniczna z indywidualnym loginem i hasłem Klienta umożliwiająca dokonanie działań w Sklepie Internetowym.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Towar/Produkt – rzecz ruchoma, produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie Internetowym.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu art. 535 Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
- Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i ilość kupowanego Towaru.
§3 Zasady korzystania z sklepu internetowego
- Sprzedawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
- W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną Usługodawca korzysta z oprogramowania oraz technologii, które zapewniają bezpieczeństwo, poufność i nienaruszalność przekazywanych danych/informacji.
- Klient zobowiązany jest:
- posiadać dostęp do Internetu;
- posiadać przeglądarkę internetową przykładowo Internet Explorer w wersjach 6.0 i nowszych czy też Apple Safari w wersji 3.0 lub nowszej;
- posiadać dostęp do poczty elektronicznej.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów i Sprzedawcy.
- Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta prowadzącą do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie internetowym.
§4 Usługi
- Sprzedawca umożliwia Klientowi bezpłatne korzystanie z usług oferowanych w Sklepie internetowym.
- Usługą świadczoną drogą elektroniczną przez usługodawcę jest sprzedaż:
- Cegiełek będących formą darowizny na rzecz Fundacji
- Usługobiorcy mogą nieodpłatnie zakończyć korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną w każdej chwili, a także przerwać ewentualny proces zawarcia umowy poprzez sfinalizowane procesu składania zamówienia w sklepie internetowym.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę mają charakter nieodpłatny.
§5 Warunki zawarcia i rozwiązania umowy sprzedaży oraz prawo odstąpienia od umowy
- Klient ma możliwość zawarcia umowy sprzedaży w trybie elektronicznym poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Sklepie internetowym w ramach świadczonych usług drogą elektroniczną.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą:
- akceptacji treści przesłanego do Klienta Zamówienia;
- wyrażenia zgody na jego realizację;
- akceptacji treści niniejszego Regulaminu;
- potwierdzenia zapoznania się z prawem do odstąpienia od Umowy.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim lub angielskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem.
- Klient – Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży poprzez wypełnienie i przesłanie oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy bądź listem poleconym na adres siedzi firmy, w terminie 14 dni od zawarcia umowy.
- Klient – Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny.
- W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą.
- Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy zwróci mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru.
- Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym w przypadku dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym bądź naruszenia treści niniejszego Regulaminu.
§6 Sposób dokonania płatności
- Ceny Towarów określone są w lub w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty.
- Opłatę za złożone Zamówienie można uiścić poprzez:
- zapłatę na rachunek bankowy Sprzedawcy PKO Bank Polski 81 1020 1866 0000 1102 0103 5781
- dokonanie płatności elektronicznej.
§7 Koszty, sposoby i terminy dostawy produktów
- Dostawa Towarów możliwa jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz na terenie całej Unii Europejskiej.
- Sprzedawca przewiduje następujące formy dostawy Towarów:
- za pośrednictwem firmy kurierskiej;
- za pośrednictwem operatora pocztowego;
- Klient ponosi koszty dostawy w zależności od wyboru formy dostawy.
- Czas realizacji Zamówienia:
- na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wynosi 5 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia;
- na terenie Unii Europejskiej wynosi 10 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia.
§8 Tryb postępowania reklamacyjnego i gwarancyjnego
- Klient ma możliwość złożenia reklamacji co do świadczonych usług w formie pisemnej, pod rygorem nieważności.
- Składana reklamacja powinna zawierać krótki opis zaistniałego problemu będącego przedmiotem złożenia reklamacji oraz datę i godzinę jego wystąpienia.
- Reklamacje należy wysłać w formie podpisanego skanu dokumenty na adres [email protected]
- Reklamacje będą rozpoznawane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od ich otrzymania, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych w terminie 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
- O wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta pismem sporządzonym w formie pisemnej i przesłanym na adres korespondencyjny zgłaszającego.
- Towary mogą posiadać gwarancję producenta, Sprzedawcy lub importera. Jeśli Towary są objęte gwarancją, to informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz czasu, na jaki została udzielona, każdorazowo zawarta będzie w opisie Towaru na stronie internetowej Sklepu.
§9 Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Klient – Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, tj.:
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
- złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/;
- uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą przy pomocy m.in. z Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.
§10 Ochrona Danych Osobowych
Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
§11 Postanowienia Końcowe
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 20.12.2024 roku.
- Sprzedawca ma możliwość wprowadzenia zmian postanowień niniejszego Regulaminu z uzasadnionych powodów, np. zmian w obowiązujących przepisach prawa.
- Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej latarnik.kartuzy.pl
- Regulamin może być utrwalany, pobierany, odtwarzany, w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie czy też zapisanie na odpowiednim nośniku.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- Kodeksu Cywilnego;
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedającym a Klientem będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego.